Norauto Pineuilh

parfait

le personnel a tout fait pour limiter des dépenses impruvues et ce fut une réussite

DES VOLEURS..!!! Très durs parce très déçu par NORAUTO chez qui je suis toujours allé les yeux fermés . Je m’explique : Ma voiture tire à gauche, je passe chez un ami contrôle technique qui à temps perdu me propose de diagnostiquer la cause du problème. Après la visite, l’expert est clair: les triangles, rotules ou autres silentbloc ne sont pas en cause. Par contre le pneu gauche est usé jusqu’à la ferraille à l’intérieur ce qui explique le défaut de comportement. Il me conseille évidemment d’aller le plus rapidement possible remplacer les pneus avant et de faire effectuer un réglage de parallélisme qui a du contribuer à cette usure. Je vais donc chez NORAUTO mon atelier préféré pour faire changer les deux pneus avant et faire régler le parallélisme. Ils me prennent aussitôt, excellent..! Après quelques temps je reçois le SMS qui m’invite à venir récupérer ma voiture réparée. Je passe par l’atelier pour demander au mécanicien qui a effectué les réparations si le parallélisme était vraiment déréglé et c’est là que tout bascule. Le mécanicien me dit qu’il n’a pas pu régler le parallélisme car les deux triangles de suspension et une rotule de direction sont HS et qu’il y a même bout de caoutchouc qui pend. Je lui dis que le l’ai passé au contrôle le matin même, il ne sais pas quoi répondre et m’envoie à la caisse où son collègue qui m’a préparé un devis de remplacement de toutes les pièces d’un montant de 500 euros. Je suis effectivement écœuré d’une telle malhonnêteté qui mériterait une sentence plus violente qu’un simple avis sur internet. J’imagine que quelqu’un moins bien renseigné que moi n’aurait eu d’autre choix que de faire effectuer la coûteuse réparation… À bon entendeur, salut..!

Accueil sympathique, disponibilité de rendez-vous rapide et délai annoncé respecté.