Norauto Perigueux

A l écoute et de bon conseil

Tout s'est bien déroulé.

L'équipe de jeunes est dynamique mais peu à l'écoute des clients. Retard d'1h pour récupérer ma voiture. Aucune excuse de la part de l'équipe. J'ai du insister pour obtenir un geste commercial. J'avais avancé mon rdv sur internet, ce que l'équipe a contesté alors que j'en avais la preuve sur ma boite mail. Peu de remise en question de la part du responsable qui ne m'a pas crue. Impossible d'avoir le directeur du magasin en personne pour lui expliquer le problème. Si j'en crois le compte rendu après ma révision, ma voiture est en tres mauvais état et tout est à changer! Elle n'a que 50000km et elle est pourtant très bien entretenue. Bref, visite décevante, je ne reviendrai pas!