Norauto Plerin

l'accueil de l'employée , la femme limite aimable car débordée

Je suis obligé de mettre une étoile car il n'y a pas possibilité de mettre moins HELAS. Est il possible de mettre plus ? Non. Ceci vaut pour le Norauto de Plérin. J'ai fait faire un remplacement de crémaillère avec rotule qui ont duré moins longtemps et avec un respect du client chez Norauto Loudéac à qui j'attribuerai une excellente note. Chez Norauto Plérin, j'avais rdv pour une simple révision et pour un polissage de mes phares. Un seul n'a pu être fait car l'autre doit être changé. Jusque là aucun souci. Le problème se pose quand vous déposez votre voiture à 8 h 30 pour la récupérer à 10 h. Et que vous la récupéré en fin de compte à 11 h 52. Que le mécano ne s'occupe du seul phare à faire qu'à 11 h et qu'en plus il papote à gauche à droite, ce n'est pas comme si j'attendais ma voiture. Que la personne qui s'occupe du paiement mélange deux factures, qu'il m'indique que j'ai le clignotant à changer que j'avais demandé à faire....enfin bref on pourrait écrire un mauvais roman dans ce Norauto que je déconseille fortement

Vidange tous filtres à faire et programmée depuis 1 semaine et demie...je me rends compte à la facturation qu'un filtre n'a pas été changé. Je demande des explications...les techniciens me disent qu'ils n'en avaient pas....je n'ai pas été mise au courant de ce manque de produit ni au début ni a la fin de la prestation... Il faut savoir également que nous prenons rdv via le site....nous sommes de fidèles clients et on nous rappelle systématiquement car les horaires proposés ne peuvent être honorés...

j'ai été pris dans les bouchons sur le trajet et arrivé 20mn en retard, j'ai été pris tout de suite pour canger mes pneus