Norauto Quetigny

Prestation conforme mais remise du véhicule par une personne en formation qui ne m'a pas expliqué comment mettre la boule de remorque ni la démonter. Il était perdu et personne de l'atelier pour venir l'aider. Et quelle surprise de retrouver le lendemain sur la banquette arrière une barre de fixation d'origine du véhicule....

produit de nettoyage

accueil formidable. écoute du client . conseil éclairé.

Accueil plutôt froid lors de la dépose de mon véhicule le matin. Ensuite, un 1er coup de fil pour me demander de décaler mon horaire de préstation sans savoir que mon véhicule est déjà chez Norauto... Puis 2eme coup de fil (message sur mon répondeur) m'indiquant qu'il "faut" faire une préstation de géométrie en plus. Puis sms m'indiquant que mon véhicule est pret. A la récéption de celui-ci et la lecture de la facture, j'ai bien fait de ne pas céder à la demande de préstation complémentaire puisque la géométrie a été vérifiée et est bonne... Sinon, la demande initiale a bien été faite correctement, mes deux pneus ont été changés correctement.

accueil super sympa service rapide