Norauto Dijon Toison D'or

Trop d'erreurs administratives. Je suis satisfaite des pneumatiques et de leur montage. En revanche, il y a eu erreur de recopiage de la référence des pneus à la commande, m'obligeant à téléphoner pour signaler la variation (une heure de tentatives pour obtenir quelqu'un au bout du fil). Ensuite, au paiement, on ne m'a pas déduit l'acompte versé. Plus d'une heure de tentatives téléphoniques infructueuses avant d'avoir une personne en ligne et la nécessité de retourner au magasin le lendemain pour obtenir le remboursement de la somme due. Quand on n'habite pas tout près du magasin, c'est assez pénible de devoir se déplacer encore et encore. Bref, le bilan est mitigé.

Rapidité

Efficaces

En contact avec le mécanicien tout au long de l'intervention.