Norauto La Rochelle

Conseil avisé d'un professionnel et avec le sourire en prime

Travail très rapide

Récupère ma voiture de révision, notification de plaquettes de frein a changer, avait demandé a être contacté si besoin de faire travaux, on ma répondu "pas le temps" , j'avais laissé ma voiture pour une révision sur un créneau de 14h a 17h, j'ai reçu mon sms m'indiquant que je pouvais récupérer ma voiture a 15h20....a 15h30 la voiture était récupérée..... D'autre part j'ai passé le controle technique 2 jours plus tard avec une annotation usure anormale des pneus.....et problème de réglage des antibrouillards.......J'ai pris rdv pour qu'on passe le temps nécessaire sur la voiture et qu'on fasse les controles et éventuelles réparations necessaires ....Je vous laisse juge de la situation.

Malgré un manque de professionalisme du service client internet qui a modifié mon RDV (à ma demande) mais n'a pas vérifié les disponibilités à l'atelier sur place, Florian a géré la situation comme un pro et s'est débrouillé pour que ma voiture soit prise en charge quand même. Un grand merci à lui !

Je cherchais de l'huile minérale et l'une des personnes présentes s'est occupé de trouver ce que je cherchais dans le choix important d'huile