Norauto Mondeville

Bon accueil et bon conseil et le sourire de la caissière

Rendez-vous pris pour des changements de pneumatiques avants. J'ai demandé 2 fois à la personne qui a pris en charge mon véhicule de mettre un des pneu dans le coffre pour le récupérer. Il était prévu montage/équilibrage plus la géométrie. En récupérant ma voiture, pas de pneu dans le coffre... et en demandant si la géométrie a été faite (que je ne vois pas sur la facture) on m'explique que non car d'autres travaux à faire avant sur l'avant. Si je n'avais pas demandé, je ne le savais pas et si on m'avait fait un devis, j'aurais peut-être pris rendezvous directement.

J’ai pas eu le numéro du vendeur

J ai eu la chance de tomber sur votre conseiller : Merwan. Il est venu spontanément vers moi pour savoir si j avais besoin d aide. Il m a fait gagner un temps précieux et m a même rendu service en m installant mes essuies glaces. Gentillesse, efficacité, célérité, professionnalisme et le sourire. Parfait ! Merci !

Heure de fin de travaux n est pas respectée. On nous demande notre numero de teléphone . mais on nous teléphone pas, lorsqu il le faut !