Norauto Mondeville

Pas attendu beaucoup personnel très sympathique bien conseillé

Personnel très agréable, efficace et aidant ! Parfait je recommande vivement

Rien à dire sur celle du 22 juillet, par contre pour celle prévue le 29 juillet, pas de véhicule de courtoisie alors qu'il était réservé informatiquement depuis le 22 juillet suite à une intervention devant durée toute la journée. Prévenu au lors de la remise des clés. La réponse fut cinglante, vous devez attendre 2h30 pour en avoir un de disponible. J'ai demandé l'arrêt de l'intervention ainsi que le remboursement de l'acompte. Le choix de cette date a été retenue suite à la disponibilité d'un véhicule de remplacement. Merci pour le suivi inefficace informatiquement et un déplacement de 50 kilomètres inutiles. Hervé TRAVERS

Rapidité

Je suis déçu !!! Suite à une révision avec vidange moteur et changement de filtre à huile je me suis aperçu 20 km plus tard en voulant vérifier le niveau "surprise" ça dépassait le maxi... et l'huile est noire comme du charbon on a l'impression qu'elle na pas été changée.. il m'a fallu enlever 1 l d'huile pour avoir le niveau correct. je ne comprends pas! ce n'est quand même pas très compliqué. Après quelques recherches je pense que votre système de vidange par aspiration né vraiment pas concluant. J'imagine le fond de la cuve "pas top" Et un peu de négligence du mécanicien pour le problème de niveau. De ce fait il m'est difficile de vous recommander. pour l'accueil très bien. c'est quand même dommage