Norauto Venelles

Maintenance d’une climatisation dans des délais et prix forts raisonnables

respect du temps

François est au top du top 👍

Vous travaillez bien et rapidement en revanche je fais tous mes entretiens chez vous et quand vous détectez des anomalies vous ne me proposez pas de faire les réparations à l’intervention d’après. J’ai un taux d’humidité de plus de 3 % dans le liquide de frein, déjà signalé en juin lorsque j’ai changé mes pneus avant. Je trouve dommage que lorsque nous sommes venus prendre rendez-vous pour la révision vous ne nous ayez pas rappelé cette anomalie car en récupérant ma voiture elle est ressortie. Je dois admettre que quand j’ai lu ça je me suis dit « mais pourquoi ne m’ont-t-il rien dit quand je suis venu prendre rendez-vous ? ». D’autant qu’on me dit que ça doit être changé mais on me dit pas quelles sont les conséquences quand on attend, quelles sont les conséquences d’avoir un taux d’humidité dans le liquide de frein, rien. À vrai dire j’ai de l’humidité dans mon liquide de frein et j’ignore totalement ce que ça veut dire… Je resterai fidèle à votre Garage parce que j’en suis globalement satisfaite mais il est vrai que un suivi client un peu plus attentionné serait appréciable. Merci !

Prestation d’équilibrage et de parallélisme non effectuée malgré ma demande