Norauto Plan De Campagne

Mon véhicule a été déposé à 15h le lundi 3 juin pour une révision, le changement d'essuies glaces et la climatisation. Il m'a été restitué à 19h30 avec uniquement la révision effectuée, concernant la climatisation aucune explication et concernant les essuies glaces, ils n'avaient pas les bonnes pièces et que je recevrai un SMS pour passer les changer.A ce jour aucun SMS.Je précise que j'ai un contrat Pass entretien et que la facture indique la prestation des essuies glaces ainsi que le ticket de caisse. Il n'est pas normal de ne laisser aucune trace des travaux à effectuer sur le véhicule, si je n'avais demandé si la climatisation avait été faite, je n'aurai pas su qu'elle n'avait pas été faite. Je suis donc obligé d'y retourner et de perdre encore une matinée ou un après midi. Merci de transmettre à vos équipes.

Je pensais que c'etait facile de placer des écrous anti-vols sur une clio 5, mais grace à une demoiselle de chez Norauto m'a conseillé de voir un technicien de l'atelier, car plusieurs diamètres de filetage existe. En 10 mm, c'etait fini, boulons posés avec le bon filetage. De plus j'ai le contrat Norauto entretien et voilà un exemple, je n'ai pas entendu. Merci encore, vous étes au top

L'amabilité, l'accueil et le professionnalisme des employés

Personnels très bien .

Ont m Avait annoncer 1h15 j ai attendu 1h50 pour récupérer mon véhicule