Norauto Aubagne

Roue déposé pour la réparation de mon pneumatique. Je récupère ma roue avec une rayure de 8 cm, la peinture noire est partie. Après multiples échanges , le chef d’atelier me dit qu’ils vont réparer ma roue. Au passage , j’ai eu du mal à me faire attendre , limite c’était moi qui aurait rayé ma jante !!! Bien entendu pas d’excuses de qui que ce soit…je demande à parler a la personne qui a fait le travail…limite rien à faire de ce qu’il a fait ! Je laisse ma jante le mercredi , on me dit qu’on m’appelle le jeudi pour la récupérer ,car la personne n’est pas là ce jour . Vendredi matin, toujours pas de nouvelles , je me décide à contacter le centre, et on me dit qu’elle est prête…une journée de perdue ! Je récupère ma jante avec une réparation à peu près correcte, voir limite…sois disant un carrossier qui à effectué la réparation…. Un peu de noir sur la rayure et c’est tout !!! Le chef d’atelier m’avait pourtant dit qu’il allait poncer la jante pour effacer les aspects rugueux.!!! Rien du tout. J’attends tout de même un beau geste commercial ,car j’ai laissé ma jante en bon état ,et je la récupère avec cette marque !

Explications claires, salariés serviables et accueillant

Puisque vous insistez LOURDEMENT pour que je donne mon avis, alors que je n'avais pas envie de le faire : le voici ... Vous êtes une belle équipe d'incompétents désintéressés de votre travail. Tous vos garagistes sont méprisants et expéditif, parce qu'ils ne supportent plus leur travail à la chaîne. Je suis venu vous voir pour un voyant "trop plein d'huile", non seulement vous n'avez pas résolu mon problème, mais vous l'avez aggravé, et quand je suis revenu pour vous dire que mon souci s'était décuplé depuis votre intervention, je n'ai eu à faire qu'à de jeunes employés malpolis à la limite de l'illettrisme. Heureusement, vos concurrents ont su trouver des solutions à votre incompétence. Je vous met une étoile, parce que je ne peux pas en mettre zéro, vous êtes une belle bande d'escrocs.

Bien a tous les points de vue ( , pontialite , acceuil , service , rapidite ). Impressionne !

Plaque immatriculation