Norauto Aubagne

Parfait

Je suis venue en vacances dans les alentours et malheureusement ma climatisation tombe en panne. J’ai pris un rendez-vous sur internet qui m’a assuré ma place pour une évaluation de la clim. Arrivée sur place, il y avait une longue file d’attente et j’ai dû patienter pour qu’on me dise que les rendez-vous vous pris sur internet ainsi que le tchat n’étaient qu’une utopie! Qu’ils n’avaient pas le temps de s’occuper de ma climatisation et que j’avais qu’à le faire dans mon pays! (CH) résultat: j’ai payé 30 euro pour qu’on m’informe que ma clim avait une fuite et que j’avais qu’à aller ailleurs pour la réparation. Lorsque j’ai repris mon véhicule, ils avaient laissé le plastique blanc sur le siège conducteur et tout déréglé le système informatique du véhicule! Impossible de reconnecter le GPS pour rentrer dans mon pays justement!! J’étais très déçue, mal reçu et la seule impression que j’ai retenue et qu’ils n’avaient pas envie de travailler. C’est dommage!

Une dame très accueillante, gentille, et souriante, à l'écoute du client