Norauto Strasbourg Hautepierre

La seule chose qui ne m'a pas plu c'est que on m'a dit que ma centralisation était cassée alors que pas du tout je suis rentré à la maison ma centralisation au marché toujours

Il s'agissait d'une intervention pour permutage et gardiennage des roues hiver / été Une demi heure de retard dans la prise en charge du véhicule. Alors que lorsque j'ai déposé la voiture on m'a annoncé 10 mn de delai. Le voyant problème freinage (rouge) était allumé (heureusement la voiure part en concession pour réparation des freins cette semaine) Cela dit Norauto n'a pas prevenu du défaut, et m'a laissé repartir avec le véhicule ! aucun commentaire à la restitution du véhicule. D'ailleur seul les freins avants on été contrôlés aucune trace du contrôle des freins arrières. Je pense que lorsque les pneus (été ou hiver) seront usés je m'adresserai à un professionnel du pneu (Vulcastra) et non plus à un généraliste (je le fait déjà pour l'entretien de la voiture : en concession)

Le technicien a voulu « jeter » mes pneus sous prétexte qu’ils étaient morts. Long story short ils ne l’étaient pas du tout. J’ai en plus du montage de mes pneus acheté des essuie glace qu’on m’a gentiment proposé de me monter gratuitement. Au moment de récupérer ma voiture je demande aux techniciens si ils ont bien monté les essuie glace, question à laquelle on me répond positivement… En arrivant chez moi les essuie glace n’étaient ni montés ni dans ma voiture… En revenant on s’est excusé et on m’a remboursé la moitié du prix des essuie glace, geste que j’ai apprécié mais qui ne dédommage pas le temps perdu pour faire l’aller retour.