Norauto Obernai

Equipe toujours à l'écoute et acceuillante. Mécanicien au top et délais de réparation toujours respecté voir même finit plus rapidement.

Prise en charge extrêmement rapide

Partez, fuyez. J'appel pour une erreure affiché. liquide refrigerant >>, on me répond, faut recharger la clim alors qu'elle refroidit bien. Recharge faite et 500m après à nouveau affiché. Je retourne et on me dit, c'est pas la clim, juste le liquide de refroidissement. Malhonnête et voleur, voila comment traduire ces gents incompétent pour gagner 65 euro Même pas un geste commerciale malgré avoir reconnu erreur. Ça ne mérite même pas une etoile.....🤬

Bruit significatif en marche arrière après le changement de courroie. Le technicien ne signale pas le bruit en sortant la voiture en marche arrière de l'atelier. Il s'agira d'un cache mal remonté. Suite à cela et aux nombreux montage démontage de la plaque sous le moteur, celle-ci tombe à moitié sur l'autoroute, encore une fois le même technicien ne signale pas la faiblesse de la fixation, après retour en atelier celui-ci signale même que les fixations n'étaient pas présente ou endommagé. Le chef d'atelier présent ce vendredi 17.07 a 16h nous la refixe avec des nouvelles vis et collier. Plutôt que de repartir avec un devis pour un nettoyage des injecteurs 230 eur nous aurions préféré une implication, un serieux et un professionnalisme plus poussé. Surtout après une facture de 559eur. Nous ne reviendrons pas chez vous en atelier.

Je n'ai pas eu le SMS qui dit que ma voiture était prête, j'ai perdu du temps..