Norauto Illkirch

J'ai reçu le SMS m'indiquant que mon véhicule était prêt, je passe en caisse, je paye, ensuite l'hôtesse ne retrouve plus ma clé, quand elle la retrouve enfin elle m'indique que finalement la prestation n'a pas été réalisée, que je dois aller directement à l'atelier, ce que je fais, là personne n'est au courant. Enfin le chef d'atelier me voyant un peu agacé prend les choses en mains, me dit que ses collègues se sont plantés, organise la réalisation immédiate de la prestation (remplacement d'essuie-glaces), mais je dois repasser en caisse car une partie de la prestation facturée s'avère finalement inutile. Je vais habituellement chez NORAUTO Geispolsheim (là il s'agissait de NORAUTO Illkirch) pour ce type de "petite" prestation, jamais vu un bazar pareil ! Merci quand-même au chef d'atelier d'avoir rattrapé le coup ...

Rapidité et compréhension

Prise en charge rapide, travaux exécutés dans les temps annoncés,personnels très sympathiques. Content de mon passage à Norauto Illkirch.