Norauto Geispolsheim

J'ai était content de ma demande de travaux réalisés et dans les délais. Ayant été satisfait des prestations antérieures

J’ai déposé ma voiture pour un pneu crevé le matin, vers midi on m’a téléphoné pour me donner un devis à l’oral pour le changement des pneus sur l’essieu. Le soir, le travail a été à la hâte, car la journée dans le centre avait été chargée. De retour chez moi on m’appelle pour me dire que les pneus montés ne sont pas les bons ( marque. plus dimensions). Je dois repasser le lendemain pour laisser ma voiture. Les pneus ont été changés. - : trop de travaux pour peu de personnel. plus : personnel très réactif et volontaire pour réparer la faute.

J'ai demandé un changement de plaquettes avant, le monsieur me dit qu'il faut également faire purge dans ce cas, pour moi ok jusqu'ici. En reprenant mon véhicule je m'aperçois que le changement de plaquettes de frein n' a pas été effectué mais seulement une purge du système de freinage, facturé à 72 Euros !!! alors que ce n'était pas ma demande initiale! ils ne m'ont pas averti, soit disant que les plaquettes étaient encore bonnes.... certes mais bien usées quand même, j'ai demandé le changement pour rénover complètement mon véhicule, mais ils se sont contentés de faire vite fait une purge à 72 euros! bref une arnaque pure est simple, pas à l'écoute du client! en finale ils m'ont renvoyé me faire voir... et m'ont pris pour un imbécile! dans ce même centre il y a 4 ans ils m'ont défoncé la carrosserie et cassé le frein à main... sans rien me dire et il a fallu se battre pour l'assurance bref terminé dans ce centre de Geishpolsheim! je me chargerai de faire de la pub... arnaque et malhonnêteté , travail douteux

Rapidité de prise en charge. Amabilité. Reponse à mes questions. Garantie et suivi de ma batterie.