Norauto Narbonne

Pro

rdv a 9h les travaux sur le véhicule ont débuter aux environs de 10h30 J’ai accepté de réaliser un parallélisme plus geometrie car nécessaire d’après le technicien norauto A la récupération de mon vehicule, on me dit que pour les travaux réalisé tout est ok mais qu’il faut prevoir une revision ont me fais un devis. Je rentre chez moi et je découvre poser sur le siège arrière le compte rendu avec les valeurs du réglage parallélisme plus géométrie. Il s’avère que j’ai encore des valeurs en rouge sur le papier, je me demande donc a quoi sa a servi qu’on me fasse faire cette prestation pour laquelle j’ai l’impression d’avoir payé dans le vide. De plus on ne m’a bien dit que tout était OK 🤔 Meilleur vendeur que mécanicien ? J’en est bien l’impression ! Et le sav contacté par mail n’est pas mieux ! Ils me demande de retourner au garage pour voir avec eux, donc 40km de route a mais frais pour avoir des explications ! Je m’en souviendrai

personnel accueillant et compétent

Je laisse ma voiture 1 h comme ce qu l m'ont dit pour un parallélisme ! N'ayant pas eu de nouvelle 1 bonne heure après je reviens au centre norauto pour voir ce qu'il en est de mon véhicule ! On s'excuse du retard a l'accueil en me prop un café et me dise que ça va arriver d ici peu ... Ok je patiente ... Résultat 1.45 d'attente pour un parallélisme et même pas un mot ! La dernière fois pareil pour un changement de roues ! S le délais d 1 h est trop court il faut pas dire 1 h ou alors prévenir du retard si besoin !