Norauto Troyes St Parres Aux Tertres

Toujours à l'écoute, aucune surprise au niveau de la facturation, service irréprochable.

Garagiste très compréhensif et soucieux de vous venir en aide lorsque vous êtes vraiment ennuyé .

Où est l'expertise et le professionnalisme ? En novembre, en faisant changer mes pneus, je demande à recharger la climatisation. Ceci a été fait mais sans contrôler au préalable une fuite éventuelle. Cela a été la cas. Du coup j'appelle, on me dit d'amener la voiture tel jour, pour simplement prendre rdv, ce qui pouvait évidemment être réalisé par téléphone, nous n'avons pas que ça a faire et j'habite à 45 minutes. Je jour J, la fuite est détectée et la pièce à remplacer est signalée… OK. Mais je devrai repayer une recharge de clim. Le rapport indique qu'une veilleuse droite est à changer, celle-là même qui avait été indiquée en novembre : elle n'est pas grillée, juste un mauvais contact… Mais encore faut-il prendre la peine de vérifier. En repartant, on me dit que je recevrai un devis par mail que j'attends toujours… En fait, je ne l'attends plus vraiment, j'irai dans un garage plus sérieux.

J'ai envie de mettre 5 étoiles.