Norauto Vallauris

4 PNEUS

J'ai commandé une batterie qui était indiquée compatible avec mon véhicule sur le site internet de Norauto, lorsque j'ai entré mon immatriculation. Le technicien Norauto m'a confirmé qu'elle était indiquée compatible sur le site internet, mais finalement elle ne l'est pas, le technicien n'a pas pu la monter. Devant le fait accompli, j'ai dû accepter de payer plus cher pour une batterie de marque Norauto alors que j'avais commandé une batterie d'une grande marque (Varta) pour moins cher. Aucun geste commercial ne m'a été proposé malgré l'expression de mon mécontentement.

Plutôt satisfait juste pas informé de la clause garantie (facturée d’office) Alors que l’année passée on ne me l’a même pas proposée. À voir la communication selon les centres

Aucun problème sur la prestation mais celle ci a été avancée de deux heures sans accord de notre part. Le personnel ne prend simplement pas la peine de répondre au téléphone. Aucun des appels etalés sur plusieurs jours n a pu aboutir