Norauto Nice Lingostiere

2h00 d'attente pour changer 2 pneus. erreur de montage sur la marque et de voiture. Obligés de redémonter et monter les bons. Véhicule rendu avec les jantes maculees de graisse de montage et sans bouchons de valve ni enregistrement en mémoire de la pression sur l'ordinateur de bord. Aucune excuse, simplement "nous avons beaucoup de travail". Ils ont oublié qu'ils étaient sur grand écran dans le salon d'attente !!! J'ai les photos à l'appui.. Je m'étais déjà promis de ne plus avoir à faire avec Norauto mais là, c'est terminé. plus jamais chez Norauto quitte à payer plus cher.

1- la pression des pneus pas faite un gonflé à 2,5 bar et l’autre 2,1 bar obligé de revenir une heure plus tard pour refaire la pression des pneus. 2- ils ont pas serrer les écrous avec une clés dynamométrique pour serrage au bon couple ils ont fais ça uniquement avec la clé à choc. 3- ils sont montés dans la voiture qui était sur le pont de levage pour chercher quelques chose dedans, ils m’on pourri les deux paréos qui protégeaient mes sièges. Ils auraient pu juste redescendre la voiture pour récupérer je suppose l’écrou d’antivol qu’ils ont oublié de prendre avant de la levée. Par contre le fait que vous avez installé des caméras dans vos ateliers permet au client via l’écran dans la salle d’attente de regarder comment ça voiture est traité. Conclusion beaucoup trop de personnes différentes à mon goût qui on travailler sur ma voiture pour changer deux pneus d’où peut-être le manque de rigueur pour effectuer un travaille sérieux, d’où ces oublis. La dernière fois que j’ai fait faire des travaux chez vous c’était beaucoup plus sérieux exemple volant et siège protégé ( changement disques plus plaquettes de freins ).

Accueil agréable, respect des délais et proposition d'une prestation supplémentaire justifiée (recharge climatisation). Le suivi des travaux en ligne est un plus.

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