Norauto Cannes

Disponibilité et politesse des différents interlocuteurs

Bien servi par un jeune homme sympathique.

Révision Ponctualité, efficacité , professionnalisme

Je suis allé faire recharger ma climatisation. Par téléphone lors de la réparation on m'a dit que j'avais des fuites alors que c'est inscrit "pas de fuites" sur mon rapport avec ma facture...On m'a donc menti. La molette de ma soufflerie est cassée alors qu'elle était impeccable. Mon moteur chauffe très rapidement dès la sortie de l'atelier et je l'ai fais remarquer au responsable du magasin. l'ouvrier a laissé mon véhicule en pleine chaleur avec moteur allumé lors de la recharge PLUS DE 50 minutes lors de notre retour, ce qui veut plus. Il ne s'est meme pas aperçu que la machine de rechargement de climatisation était vide, et c'est son collègue qui le lui a fait remarquer devant nous. Du coup, le véhicule est resté trop longtemps à l'arrêt avec le moteur allumé, j'entendais le radiateur mais cela n'a pas alerté l'ouvrier. Travail bâclé, le liquide de freins n'a pas été mis alors que j'ai payé un forfait en plus pour les niveaux. Je retourne au garage pour réparation gratuite, dans le cas contraire j'informerai tout mon réseau du non professionnalisme portant préjudice aux véhicules. Norauto rend les véhicules abimés par leur inattention. AUCUN SERIEUX.

Créneau horaire de 10h à 13h pour la révision de ma scross Voiture récupérée à 13h55 et pendant 2h capot ouvert sans mécanicien dessus Très mécontente