Norauto Digne Les Bains

Mon véhicule a été pris en charge 1H15 aprés l'heure de mon rdv et suite à une relance de ma part. De plus une des pièce qui avait été commandé pour la révision de mon véhicule n'étant pas la bonne, j'ai du prendre un deuxième rdv.

En vacances chez mes grands-parents à Digne-les-Bains, ma voiture, dont le voyant moteur était resté allumé, et qui n'arrivait plus à passer la marche arrière sans couper le moteur, a été remorquée au garage de Norauto. Elle m'a été restituée 3h après, en m'indiquant (après avoir fait les tests sur leur matériel: 95euro facturés) qu'il fallait changer les bougies de préchauffage. Problème ? Lesdites bougies avaient déjà été changées 2 mois auparavant. Il m'a fallu contacter mon garage habituel pour obtenir les factures acquittées afin que Norauto daigne effectuer une deuxième évaluation. Ils ont maintenu que cela pouvait provenir des bougies de préchauffages, dont la marque pourrait ne pas être adaptée à ma voiture... Tout en refusant de prendre contact avec mon garagiste qui était prêt à échanger avec eux et collaborer pour trouver le problème. Au final, ils m'ont dit avoir éteint le voyant et m'ont proposé un devis pour changer l'embrayage. Je ne sais toujours pas d'où provient le problème et ma voiture continue a avoir les mêmes symptômes. Je recommanderai à l'intégralité de mon entourage de NE PAS aller chez Norauto.

Très bon accueil et réparation très rapide

Ma voiture à subis des dégradations sur le bas de caisse. Et ce juste pour réparer une crevaison et on nous dis qu’il y sont pour rien