Norauto Soissons

J'ai pris rendez vous pour recharger en gaz ma climatisation. Délai proposé 1h30. Une heure après, je reçois un appel téléphonique pour me signaler une micro-fuite, avec un délai prolongé de 1h30, pour traiter la fuite et assurer l'injection du gaz que mon interlocuteur qualifie de très longue car ce gaz doit être injecté très doucement . Prestation pour laquelle je donne mon accord. Or, 35 mn après je reçois le classique mail de Norauto pour me signaler que ma voiture est prête. Mon interlocuteur est-il incompétent ou la prestation a t-elle été faite correctement ?? Ces circonstances ne génèrent pas le meilleur climat de confiance. Depuis que je fais entretenir mes véhicules chez Norauto c'est la première fois que je suis confronté à ces circonstances. A revoir impérativement car la confiance est essentielle à la relation clients-prestataire.....