Norauto Fayet Saint Quentin

prestation faite en retard , on aurait pu déjà me dire que le garage avait du retard , mais aucune information !

Ayant un défaut de Clim. Le collaborateur Norauto m’a dit de faire la recharge complète et que le problème venait de la. Durant la prestation il m’a contacté pour me proposer une prestation complémentaire pour reboucher les éventuelles fuites de gaz car la panne initiale viendrait de l’étanchéité. Cela m’a coûté un peu plus de 180 euros au total. Au final le problème est toujours présent et je dois refaire un devis pour des réparations complémentaires. Je trouve dommage que le diagnostic n’ai pas été poussé à l’origine. De ce fait les frais vont s’additionner pour moi … les impacts organisationnels sont présents car je dois poser du congés pour assurer un deuxième rdv. Sans oublier l’inconfort lié à une voiture non climatisée avec deux enfants en bas âge pendant au moins une semaine supplémentaire.

Écoute et rapidité. Bon travail Merci